Términos de Uso y Condiciones
1. Información del Proveedor
Razón social: Membresía Zensara
Sitio web: https://membresia-zensara.com
Correo electrónico: contacto@zensara.com.mx
Teléfono: +52 55 22 45 64 24
Domicilio: Esquina con Melchor Ocampo, Calle Pedro Ascencio, 52140 Metepec, Méx.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso y uso de los servicios de coaching y consultas online ofrecidos a través de la “Membresía Zensara” (en adelante, el “Servicio”). Al contratar la Membresía Zensara, el Cliente acepta íntegramente estos T&C.
3. Contratación y Pago
Modalidad de contratación: Únicamente mediante pago previo y cita agendada.
Forma de pago: Tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela de pago integrada en el sitio.
Pagos recurrentes: La Membresía se renueva automáticamente según el plan contratado y se cobra de forma recurrente a la tarjeta registrada.
Sin reembolsos: No se aceptan devoluciones ni cancelaciones de pagos una vez realizados.
4. Renovación Automática
La renovación de la Membresía se efectuará al término de cada periodo contratado (mensual, trimestral o anual).
El Cliente autoriza el cargo automático en la tarjeta registrada hasta que se solicite la baja de la Membresía.
5. Agenda de Citas
Citas previas: Todos los servicios se prestan exclusivamente con cita previa.
Puntualidad: El Cliente debe conectarse puntualmente a la sesión programada vía Zoom.
No asistencia: En caso de no presentarse a la cita, no habrá reprogramación ni devolución de pago.
6. Servicios Adicionales
Cualquier servicio no incluido expresamente en la Membresía Zensara se cobrará de forma adicional.
El monto y condiciones de dichos servicios se comunicarán al Cliente antes de la prestación.
7. Modalidad de Prestación
Todos los servicios se imparten únicamente de manera remota a través de la plataforma Zoom.
El Cliente es responsable de disponer de la conexión a Internet, dispositivo y software necesarios para la sesión.
8. Responsabilidades y Exoneración
Responsabilidad del proveedor: Prestará los servicios con la debida diligencia y profesionalismo, pero no garantiza resultados específicos.
Exoneración de responsabilidad: Zensara y sus coaches no se responsabilizan de decisiones legales, médicas, fiscales o de otro tipo que el Cliente tome derivadas de las sesiones.
Indemnidad: El Cliente exime a Zensara de cualquier reclamación, pérdida o daño que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de los contenidos y recomendaciones.
9. Modificaciones a los Términos
Zensara se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos T&C.
10. Terminación de la Membresía
El Cliente podrá dar de baja su Membresía en cualquier momento, comunicando su solicitud a contacto@zensara.com.mx con al menos 5 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación.
No habrá devolución proporcional de pagos ya efectuados.
11. Protección de Datos
Los datos personales recabados se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Zensara, disponible en https://membresia-zensara.com/....
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Metepec, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@zensara.com.mx o llama al +52 55 22 45 64 24.